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Compra SEGURA e envio RÁPIDO
Compre e GANHE frete GRÁTIS em compras acima de R$450,00

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

  • Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

  • É possível parcelar minhas compras?

Sim! Você pode parcelar suas compras em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.

 

  • Qual o custo do envio? / Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no seu CEP. Ao adicionar os produtos no carrinho e informar o CEP de entrega, o sistema calculará o valor correspondente.

 

  • Como acompanho o meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido fazendo login na sua conta. Basta acessar o menu superior, inserir seu e-mail e senha, e verificar o histórico de pedidos.

 

  • Como são as embalagens de envio?

Suas compras são enviadas em caixas personalizadas e lacradas. Se a embalagem estiver violada no momento da entrega, recuse o produto e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento.

 

  • Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: 

 

  • Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país. Você pode optar por receber em qualquer endereço de confiança, sendo em sua residência, trabalho ou de alguém.

 

  • Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e da região. Normalmente, a demora é de entre 1 e 10 dias úteis após a postagem.

 

  • Qual o prazo para fazer uma troca?

Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso e com a embalagem intacta.

Após recebermos o produto, ele passará por uma análise. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos o reembolso ou a troca. Para iniciar o processo, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

 

  • O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (14)99838-0726, assim tomaremos a providencia e resolveremos a questão.

 

  • Qual a procedência dos produtos?

Todos os produtos da MS Chokers são de fabricação própria, com os materiais adquiridos diretamente de fornecedores oficiais no Brasil e importados. Possuindo garantia de qualidade e em relação a defeitos de fabricação.

 

Para mais informações, nossa equipe está à disposição para atender você! Entre em contato via WhatsApp (14)99838-0726 ou pelo e-mail [email protected].